Help Center - Mieter

Freunde werben

• Ich habe kein eigenes Fahrzeug, kann ich trotzdem Freunde werben?

Erste Schritte

• Was ist YESCAPA?
• Wie kann ich ein Konto erstellen?
• Ist die Registrierung kostenlos?
• Wie suche und buche ich ein Wohnmobil?
• Welcher Service ist kostenpflichtig auf Yescapa?

Funktionsweise der Internetseite

• Was sind die Rückzahlungsbedingungen im Falle einer Stornierung?
• Wie funktioniert die Kilometerpauschale?
• Ich möchte morgen in den Urlaub fahren, kann ich heute buchen?
• Was passiert, nachdem meine Reservierungsanfrage angenommen wurde?
• Wie bestätige ich meine Reservierung?

Die 18 Artikel anzeigen

Versicherung und Pannenschutz

• Gibt es eine Versicherung, die ich von meiner Seite aus abschließen sollte?
• Ich habe einen Führerschein der Klasse B, kann ich damit alle zur Verfügung stehende Wohnmobile fahren?
• Welche Bedingungen muss ich erfüllen, um ein Wohnmobil mieten zu können?
• Kann ich meine eigene Versicherung oder die des Besitzers benutzen?
• Wie funktioniert die Versicherung?

Die 13 Artikel anzeigen

Bezahlung

• Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
• Wie läuft die Bezahlung ab?
• Ist die Zahlung gesichert?
• Was mache ich wenn die Bezahlung scheitert?
• Kann ich den Besitzer direkt bezahlen, anstelle von Onlinezahlung auf der Webseite?

Die 6 Artikel anzeigen

Die Vermietung: Details

• Welche Dokumente benötigt Ihr und wie lade ich diese hoch?
• Ist mein ausländischer Führerschein gültig?
• Ich besitze nicht die deutsche Staatsbürgerschaft, kann ich trotzdem einen Camper mieten?
• Kann ich mit dem Wohnmobil auch ins Ausland reisen?
• Welche Dokumente benötige ich am Tage der Übergabe?

Die 19 Artikel anzeigen

Streitfragen

• Ich werde mich für die Rückgabe des Fahrzeuges verspäten, was soll ich machen?
• Ich habe einen Strafzettel erhalten, wer zahlt?
• Wie sieht es mit tanken aus?