Help Center - Mieter

Freunde werben

Reiserücktrittsversicherung

• Warum eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Reiserücktrittsversicherung / guest - Yescapa.de

Erste Schritte

• Was ist YESCAPA?
• Wie kann ich ein Konto erstellen?
• Ist die Registrierung kostenlos?
• Wie suche und buche ich ein Wohnmobil?
• Welcher Service ist kostenpflichtig auf Yescapa?

Funktionsweise der Internetseite

• Wie kann ich den Besitzer kontaktieren, wenn mich sein Fahrzeug interessiert?
• Wann kann ich den Besitzer direkt kontaktieren?
• Muss ich mich auf der Seite registrieren, um zu reservieren?
• Ist meine Reservierungsanfrage sofort verbindlich?
• Mich interessieren mehrere Wohnmobile: Kann ich so viele Anfragen machen wie ich möchte?

Die 19 Artikel anzeigen

Versicherung und Pannenschutz

• Wie funktioniert der Camper-Reiseschutz?
• Selbstbehaltreduzierung - was bedeutet das?
• Was passiert bei einer Panne?
• Was passiert im Schadensfall während der Vermietung?
• Was muss ich bezahlen, wenn ich das Fahrzeug während der Mietzeit beschädige?

Die 17 Artikel anzeigen

Bezahlung

• Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
• Wie läuft die Bezahlung ab?
• Ist die Zahlung gesichert?
• Was bedeutet Zahlung mit 3D Sicherheit?
• Was mache ich wenn die Bezahlung scheitert?

Die 6 Artikel anzeigen

Die Vermietung: Details

• Warum habe ich die Mietunterlagen nicht erhalten?
• Ist mein ausländischer Führerschein gültig?
• Muss ich das Fahrzeug sauber machen und die Flüssigkeiten auffüllen?
• Muss ich ein Übergabeprotokoll ausfüllen?
• Wie kann ich einen zusätzlichen Versicherungstag für meine Reservierung anfragen?

Die 20 Artikel anzeigen

Streitfragen

• Ich werde mich für die Rückgabe des Fahrzeuges verspäten, was soll ich machen?
• Ich habe einen Strafzettel erhalten, wer zahlt?
• Wie sieht es mit tanken aus?