Help Center - Mieter

Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen.

Muss ich das Fahrzeug sauber machen und die Flüssigkeiten auffüllen?

Fas Fahrzeug muss so sauber zurückgegeben werden, wie es entgegengenommen wurde.

Im Schritt der Reinigung können Sie überprüfen, ob Sie nichts vergessen haben: Bettwäsche, Spiele und alle persönlichen Gegenstände, die Sie vielleicht mitgenommen haben.

Sie müssen das Fahrzeug also in einem einwandfreien Betriebs-, Fahr- und Sauberkeitszustand mit vollem Kraftstofftank zurückgeben, der dem Zustand entspricht, in dem Sie das Fahrzeug am Tag der Abreise übernommen haben, nachdem Sie die WC-Kassette gereinigt, das Schmutzwasser abgelassen und die Innen- und Außenreinigung durchgeführt haben. Ein solcher Zustand muss zumindest dem Zustand entsprechen, in dem Sie das Fahrzeug angemietet haben. 

Andernfalls und sofern auf Seite 3 des Vertrags nichts anderes vermerkt ist, müssen Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Beträge zahlen:

VersäumnisGeldbuße
Toilettenkassette nicht entleert50 EUR
Frischwasserbehälter nicht aufgefüllt5 EUR
Grauwasser nicht entleert15 EUR
Außenreinigung von Verschmutzungen (z.B. Karosserie, Felgen, Windschutzscheibe), die bei Übergabe nicht vorhanden waren.15 EUR
Innenreinigung von Verschmutzungen (Küche und Bad, ungekehrte Böden, Vorhandensein von Abfällen), die bei Übergabe nicht vorhanden waren.40 EUR bei einem Campingbus
80 EUR bei Kastenwagen und Wohnmobilen

Eine einvernehmliche Einigung durch persönliche Übergabe ist erwünscht. Wenn Sie dem Eigentümer zu Beginn des Mietverhältnisses eine Kaution gegeben haben, kann diese verwendet werden, um den/die Betrag(e) abzuziehen. Falls die Kaution von Yescapa verwaltet wird und es zu keiner einvernehmlichen Einigung kommt, wird sich unser Team um die Verwaltung der Strafzahlungen kümmern. 

Diese Strafen sind kumulierbar, je nach Zustand des Fahrzeugs im Vergleich zum Sauberkeitszustand, der bei der Fahrzeugübergabe festgehalten wurde.

Die Regeln für das Leben an Bord des Fahrzeugs müssen ebenfalls eingehalten werden. Ist dies nicht der Fall, werden folgende Strafen verhängt 

Regeln an BordGeldbuße
Rauchverbot50 EUR
Mitnahme von Haustieren50 EUR
Weitere Informationen finden Sie in Artikel 9 des Mietvertrags, den Sie hier anklicken können (Gebühren, die bei anderen Schäden anfallen können, usw.).


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