Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Wir fragen folgende Daten, aus folgenden Gründen ab:
Während einer Reservierungsanfrage möchten wir von Ihnen wissen, in welches Land Sie reisen und welche Länder Sie durchqueren werden. Diese Informationen sind notwendig, damit Sie versichert werden können.
Zusätzlich benötigen diverse Dokumente, um Sie während Ihrer Anmietung versichern zu können. Diese sind für andere Nutzer der Plattform nicht sichtbar und werden streng vertraulich behandelt:
Wenn Sie eine Anzeige veröffentlichen, werden wir diverse Informationen bezüglich des Fahrzeugs und Ihrer Person abfragen. Einige davon benötigen wir, um potentiellen Mietern bei der Auswahl des Fahrzeugs behilflich zu sein. Andere helfen, das Fahrzeug zu versichern oder um Ihnen die Vergütung zukommen zu lassen:
Über das Fahrzeug:
Der Vermieter (nicht sichtbar):
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an den Vermieter weiter. Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen geben wir die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst. Dann gelten die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.
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Über New Relic erhalten wir Informationen bezüglich der Zeit, die für das Laden unserer Seite benötigt wird und wie groß die herunter geladenen Dateien sind. Diese Informationen werden anonym an uns weitergeleitet und helfen unserem Team, die Performance der Seite zu optimieren und somit unseren Usern eine bessere Nutzung zu gewährleisten.
Über Heatmap kann unser Team einsehen, in welche Bereiche auf unserer Seite am häufigsten geklickt wird. Diese Informationen werden anonym an uns weitergeleitet und dienen dazu, die Nutzerfreundlichkeit unserer Seite zu optimieren um eine bessere Ergonomie zu schaffen.
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Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Reservierung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an kontakt@yescapa.de widerrufen werden.
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