Help Center - Eigentümer

Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen.

Worum handelt es sich bei der Sofortreservierung?

Mit der Sofortreservierung können Mieter dein Fahrzeug direkt buchen - ohne auf deine manuelle Bestätigung warten zu müssen.

Das bedeutet für dich:

  • Schnellere Buchungen

  • Weniger Nachrichten hin und her

  • Mehr Sichtbarkeit für deine Anzeige

  • Höhere Chance auf spontane Reservierungen

Der Mieter kann die Buchung direkt bezahlen und verbindlich bestätigen. Du wirst anschließend automatisch informiert.

 

Was du beachten solltest

Wenn du die Sofortreservierung aktivierst, verpflichtest du dich, bestätigte Buchungen einzuhalten.

Damit alles reibungslos läuft:

  • Halte deinen Kalender immer aktuell

  • Prüfe Preise, Mindestmietdauer und Präferenzen vor der Aktivierung

  • Hinterlege alle wichtigen Anforderungen direkt in deiner Anzeige

  • Stelle sicher, dass deine Beschreibung vollständig und klar ist

Eine bestätigte Sofortbuchung kannst du nur stornieren, wenn ein nachweisbarer Fehler oder höhere Gewalt vorliegt. Passt eine Buchung nicht zu deinen hinterlegten Bedingungen (z. B. weil Einstellungen nicht eingehalten wurden), kannst du sie innerhalb von 24 Stunden über dein Konto stornieren. Die Funktion kannst du jederzeit unter „Meine Anzeige“ → „Präferenzen“ verwalten oder deaktivieren.

Yescapa behält sich vor, den Zugang zur Sofortreservierung zu entfernen, wenn Buchungen wiederholt nicht eingehalten oder schlecht verwaltet werden.