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Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen.

Wie werde ich bezahlt?

Ihre Vergütung wird Ihnen am 1. Werktag nach der Abreise überwiesen. Der Betrag sollte spätestens 3 bis 7 Tage nach der Abreise auf Ihrem Konto sein.

Die Transaktionen erfolgen über unseren internationalen Zahlungspartner Mangopay, der eine gesicherte Zahlung gewährleistet. 

Für die Auszahlung Ihrer Vergütungen müssen Sie IBAN und BIC in Ihrem Konto hinterlegen. Diese Informationen sind gesichert und werden nur für die Überweisung Ihrer Vergütungen benutzt.

Im Falle einer Stornierung erhalten Sie zwischen 30% und 100% Ihrer Vergütung - mehr dazu in diesem Artikel.