Für uns bedeutet Service nicht nur, dass wir uns um das Fahrzeug kümmern, sondern vor allem auch um den Fahrer und seine Beifahrer.

Reisen Sie unbeschwert, wir kümmern uns während Ihrer Reise um Sie und Ihr Fahrzeug!

Um Ihre Mobilität, Sicherheit und Ihr Wohlbefinden in jeder Situation zu gewährleisten, steht Ihnen Europ Assistance telefonisch zur Verfügung, damit Sie nie alleine unterwegs sind!

Die wesentlichen Versicherungsleistungen von Europ Assistance

Bei Fahrzeugstillstand des Wohnmobils übernimmt die Versicherung:

Pannendienst für das Fahrzeug vor Ort
Bei Fahrzeugstillstand in Italien schickt Europ Assistance einen Abschleppwagen für eine Hilfeleistung vor Ort. Die Versicherung übernimmt maximal 300 € der Pannenhilfe-Gebühren - vorausgesetzt der Ort des Stillstandes befindet sich in Italien und maximal 20 km vom zugelassenen Leistungserbringer entfernt. Kosten für die Reparatur oder der Ersatz von Teilen sind ausgeschlossen.

Abschleppen des Fahrzeuges
Wenn die Reparatur nicht am Pannen- oder Unfallort durchgeführt werden kann, oder bei Fahrzeugstillstand außerhalb von Italien (in Europa), so kümmert sich die Versicherung um das Abschleppen des Fahrzeuges bis zur dem Unfallort nächstgelegenen professionellen Werkstatt oder der bevorzugten Werkstatt des Eigentümers - vorausgesetzt dass diese maximal 25 km vom Ort des Stillstandes entfernt ist (Hin- und Rückweg). Die Entschädigung beträgt maximal 300 € pro Vorfall, außerhalb italienischer Grenzen.

Im Fall eines Fahrzeugstillstandes von über 24 Stunden aufgrund von Panne, Unfall oder Diebstahl (auch partiell), haben Fahrer und Beifahrer Anspruch auf eine vorübergehende Unterkunft oder eine Rückführung.

Übernachtungskosten
Wenn das Fahrzeug nicht fahrtüchtig ist und bis zur dem Unfallort nächstgelegenen Werkstatt gebracht wurde, übernimmt die Versicherung Übernachtungskosten in Höhe von 100 € pro Person und Nacht (Übernachtung und Frühstück) für maximal 3 Nächte und in der Höhe von maximal 300 € pro Vorfall, vorausgesetzt dass der Ort des Fahrzeugausfalls über 50 km vom Fahrerwohnsitz entfernt ist.

Rückführung
Die Versicherung kümmert sich um den Transport der Fahrzeuginsassen bis zum Ort, an dem das Fahrzeug in Italien gemietet wurde - mit angemessenem Verkehrsmittel nach Wahl (Flugzeug oder Zug, Economyklasse)

Ersatzfahrzeug
Allein bei in Italien aufgetretenen Schadensfällen stellt die Versicherung für die benötigte Zeit ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung, um zum Ort der Fahrzeugvermietung zurückzukehren - mit unbegrenzter Kilometerzahl, in Höhe von 300 € und für maximal 2 aufeinanderfolgenden Tagen.

Im Fall eines Fahrzeugstillstandes können die Kosten für Unterkunft, Rückführung oder Ersatzfahrzeug nicht kumuliert werden. Zusätzliche Kosten können beim Leistungsempfänger liegen.

Wo und wann kann ich auf die Leistungen von Europ Assistance zurückgreifen?

Bei allen über Yescapa erfolgten Anmietungen eines in Italien zugelassenen Fahrzeuges mit einem zulässigen Gesamtgewicht von < 3,5 T und einem Alter von weniger als 14 Jahren, greift eine 24h-Hilfeleistung, 7 Tage die Woche. So wird für Sie eine zuverlässige Pannenhilfe sichergestellt - überall in Italien und in Europa.

Während des Mietzeitraumes leistet Europ Assistance ein einmaliges Eingreifen pro Vorfall.

Fahren Sie beruhigt in den Urlaub - Sie sind in bester Begleitung!