Wie antworte ich auf eine Anfrage?

Um auf eine Anfrage zu antworten, gibt es 2 Möglichkeiten:

  • Öffnen Sie Ihr E-Mail Postfach und öffnen Sie die von uns empfangene E-Mail. Bei jeder neuen Anfrage schicken wir Ihnen eine neue E-Mail. Sie können die Anfrage direkt in der Mail annehmen oder ablehnen, durch das Klicken auf den Button “Ich akzeptiere” oder “Ich lehne ab”.

  • Oder Sie loggen sich mit Ihrem Account ein und klicken dort auf die Rubrik “meine Anfrage”. Es reicht aus, wenn Sie auf die entsprechende Reservierungsnummer klicken und dann direkt auf den Button “Anfrage akzeptieren” oder “Anfrage ablehnen”.

Zudem können Sie für jede Anfrage den aktuellen Status (bestätigt, wartet auf Antwort, annulliert) in Ihrer Übersicht anschauen.