Was passiert im Falle einer Panne oder eines Unfalls?

Im Falle einer Panne steht Ihnen die Unterstützung der Versicherung 24 Std. am Tag zur Verfügung (die Nummer befindet sich in der E-Mail, die Sie mit der Versicherungsbescheinung erhalten haben). Falls das Fahrzeug für längere Zeit nicht fahrtüchtig ist, kümmert sich die Versicherung um Ihren Transport zu Ihrer Wunschdestination.


Im Falle eines Unfalls mit sekundären Schäden (das Fahrzeug ist noch fahrtüchtig), kontaktieren Sie zuerst den Besitzer. Im Übergabeprotokoll werden dann nach Ihrer Rückkehr, die Schäden notiert.

Danach kontaktieren Sie diese Adresse pannenhilfe@yescapa.de, um uns über den Vorfall zu informieren. Wir informieren Sie dann über die folgenden Schritte.